Qui định bảo hành - Bảo trì

1. Bảo hành website:
Thời gian bảo hành hệ thống website là 12 tháng, với các chức năng đã thực hiện theo hợp đồng. Bao gồm các công tác:
- Khắc phục lỗi phát sinh trong quá trình sử dụng website.
- Hỗ trợ kỹ thuật trong việc cập nhật thông tin.
- Hướng dẫn sử dụng website và các công cụ trên website
2. Bảo trì website và hosting (áp dụng sau khi hết thời gian bảo hành):
Khách hàng  sử dụng dịch vụ hosting của Web24.vn, sẽ được hỗ trợ các vấn đề sau trong suốt thời gian vận hành website:
-  Hỗ trợ khi xảy ra sự cố không truy cập được vào website tối đa không quá 24 giờ kể từ khi xảy ra sự cố.
- Trong quá trình chạy website, khách hàng có thể cần bổ sung thêm các tính năng hoặc chạy các chương trình, chiến dịch quảng cáo của công ty, hoặc bổ sung các tính năng nhỏ lẻ, hoặc cần điều chỉnh một số chỗ trên website. Trong trường hợp đó, nếu chức năng không quá phức tạp, Web24.vn sẽ hỗ trợ miễn phí. Nếu chức năng quá phức tạp, Web24.vn sẽ báo chi phí trước khi thực hiện.
- Web24.vn cam kết bảo mật dữ liệu, không xâm phạm và rò rỉ thông tin ra bên ngoài theo đúng như trên hợp đồng đã ký kết.
- Hỗ trợ miễn phí thay đổi theme (giao diện web) theo chủ đề đặc biệt như: Tết, Lễ, Quốc Khánh, ngày thành lập đơn vị
- Hỗ trợ thay đổi hoặc cập nhật các thông tin mang tính bất cố định như: địa chỉ, chi nhánh, số điện thoại, bản đồ
- Backup dữ liệu tự động liên tục. Khi có sự cố xảy mất dữ liệu hoặc lỗi hệ thống sẽ được khôi phục lại trong vòng 24 giờ.

  Ý kiến bạn đọc


Liên hệ
Chúng tôi luôn sẵn sàng cung cấp các giải pháp thiết kế web tốt nhất
 
WEB24 - Giá trị tạo dựng niềm tin
Web24 là mảng dịch vụ thiết kế web, được điều hành bởi công ty Nhật Nam. Với định hướng và mục tiêu là cung cấp các giải pháp thiết kế web tốt nhất dành cho doanh nghiệp, cá nhân. Web24 đã dần dần tạo dựng được thương hiệu trong lĩnh vực thiết kế web với hơn 500 khách hàng đã tin tưởng vào dịch vụ của Web24. Chúng tôi sẽ không ngừng nổ lực vươn xa hơn, phát triển cả về mặt công nghệ, con người và niềm tin khách hàng.

web24 logo footer bct
×
Bạn đã không sử dụng Site, Bấm vào đây để duy trì trạng thái đăng nhập. Thời gian chờ: 60 giây