Bà Solenne San Jose ở thành phố Bordeaux (Pháp) bị sốc nặng khi nhận hóa đơn điện thoại hàng tháng từ công ty Bouygues Telecom với chi phí đến 15 triệu tỷ USD.
Sau khi Solenne San Jose chấm dứt hợp đồng với Telecom Bouygues, cô được yêu cầu phải trả một khoản lệ phí hủy bỏ. Số tiền trong hóa đơn cuối cùng gửi về nhà cô vào cuối tháng 9 vừa qua là 11.721.000.000.000.000 euro (gần 15 triệu tỷ USD). |
Hóa đơn điện thoại khiến Solenne San Jose suýt ngất. |
Khi nhận được hóa đơn, San Jose cảm thấy choáng vì không thể xác định được chính xác khoản tiền đó là bao nhiêu. Ban đầu, đại diện của Bouygues Telecom khăng khăng đòi San Jose trả số tiền siêu "khủng" này khiến cô suýt ngất.
Sau khi San Jose tranh cãi căng thẳng với dịch vụ khách hàng, đại diện Bouygues Telecom đã kiểm tra lại và thừa nhận hệ thống bị lỗi nên đã đưa ra con số nhầm lẫn. Số tiền San Jose thực chất phải trả chỉ là 117,21 Euro.
Chúng tôi trên mạng xã hội